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La dématérialisation des tickets restaurants : avantages et inconvénients

Le ticket restaurant est un moyen de paiement bien connu des salariés français. Depuis quelques années, il tend à se dématérialiser au profit d’une carte ou d’une application mobile, une révolution qui facilite son utilisation pour les détenteurs mais pourrait aussi présenter quelques désavantages. Dans cet article, nous faisons le point sur la dématérialisation des tickets-restaurant et présentons les principaux avantages et inconvénients de ce nouveau système.

Qu’est-ce que la dématérialisation des tickets-restaurant ?

La dématérialisation des tickets-restaurant consiste en la transition des anciens titres-papier vers des moyens de paiement numériques comme les cartes ou les applications mobiles. L’objectif principal de cette transformation est de simplifier et moderniser l’utilisation des tickets restaurants par les salariés et commerçants.

Un changement progressif accéléré par la situation actuelle

Ces dernières années, plusieurs entreprises ont opté pour la dématérialisation de leurs tickets-restaurant, passant du traditionnel chèque-déjeuner à des solutions technologiques plus récentes. D’ici à 2026, on prévoit que cette dématérialisation sera complète dans l’ensemble de la France. La pandémie de Covid-19 a sans doute contribué à accélérer ce processus, afin de favoriser les paiements sans contact et la diminution de l’utilisation de supports papier.

Les avantages de la dématérialisation des tickets-restaurants

La praticité : finis les titres-restaurant papier que l’on doit rechercher dans son portefeuille au moment de régler l’addition. Avec la dématérialisation, il suffit de sortir sa carte ou son smartphone pour effectuer le paiement.

Le suivi en temps réel du solde : grâce à l’application mobile ou au site web de votre prestataire, vous pouvez consulter en un clin d’œil le montant restant sur votre compte ticket restaurant et ainsi mieux gérer votre budget.

  • La gestion simplifiée des dates de validité : avec les titres-papier, il est facile de se perdre dans les différentes dates de validité et de gaspiller certains tickets. La dématérialisation permet de connaître immédiatement la durée de validité de vos tickets et de vous assurer qu’ils seront utilisés à temps.
  • Le paiement exact possible : grâce à la dématérialisation, il devient aisé de payer le montant exact d’un repas évitant ainsi les suppléments inutiles qui survenaient lors du règlement en titres-papier.
  • Des transactions écologiques : la dématérialisation a également un avantage écologique en supprimant totalement le support papier et donc une source de déchets.
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Les inconvénients de la dématérialisation des tickets-restaurants

Un risque de discrimination entre salariés : les entreprises qui choisissent la dématérialisation doivent fournir à leurs salariés un smartphone. Si ce n’est pas le cas, les employés ne pourront pas utiliser leur ticket restaurant dématérialisé sur leur téléphone personnel, créant ainsi une inégalité entre ceux qui possèdent un smartphone récent et les autres.

  • Un risque de piratage : comme pour toutes les données numériques, la dématérialisation des tickets-restaurants peut rendre ces derniers plus vulnérables au piratage et aux vols.
  • Une difficulté pour certains commerçants : s’il est vrai que de nombreux restaurants et commerces acceptent désormais les paiements dématérialisés, il existe encore quelques établissements qui n’ont pas franchi le pas, rendant l’utilisation de votre titre-restaurant numérique impossible.
  • Le montant plafonné à 25 euros : si cette règle existait déjà avec les titres-papier, elle persiste également avec les tickets dématérialisés, obligeant parfois les salariés à réaliser des compléments en espèces ou par carte bancaire.

En conclusion, la dématérialisation des tickets-restaurants représente un progrès indéniable pour les salariés et les entreprises. Elle simplifie la gestion de ces moyens de paiement particuliers tout en répondant aux problématiques écologiques d’aujourd’hui. Cependant, certaines difficultés subsistent et devraient être prises en compte pour garantir une meilleure prise en charge de tous les salariés et commerçants concernés.

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