L’envoi de newsletters constitue une stratégie clé en marketing, permettant de rester connecté avec les abonnés et de promouvoir efficacement des produits ou services. Trouver le moment idéal pour envoyer sa newsletter peut influer significativement sur ses taux d’ouverture et de clics. Cet article explore les meilleurs moments pour envoyer ces emails promotionnels.
Les jours de la semaine : quelles statistiques révèlent-elles ?
Mardi : un jour favorable
Envoyer une newsletter le mardi présente plusieurs avantages. Plusieurs études montrent que le mardi est souvent considéré comme le meilleur jour pour l’envoi d’emails marketing. Les personnes commencent généralement à être plus productives après la reprise du lundi et sont donc plus susceptibles de consulter leurs emails :
- Le taux d’ouverture est souvent plus élevé.
- Bonne alternative pour atteindre les abonnés professionnels.
- Propice aux campagnes spéciales et lancements de produits.
Jeudi : le second choix populaire
Pour ceux qui n’optent pas pour le mardi, le jeudi reste aussi un excellent choix. À ce stade de la semaine, beaucoup de gens cherchent déjà à terminer leurs projets et anticipent le week-end. Cela peut se traduire par une attention accrue aux courriels reçus :
- Taux de clics élevés observés dans plusieurs secteurs d’activité.
- Le jour fonctionne bien pour les rappels ou les mises à jour importantes.
- Réceptivité des abonnés avant de déconnecter pendant le week-end.
Mercredi : au milieu de la semaine
Le mercredi représente un compromis intéressant si l’on souhaite éviter la saturation des boîtes de réception les mardis et jeudis. Bien qu’il soit moins performant selon certaines études, il reste tout de même pertinent pour certains segments de marché :
- Moins de concurrence par rapport aux mardis.
- Fournit de bons résultats dans les secteurs B2B (business-to-business).
- Utile pour rappeler les promotions en cours durant la semaine.
Le timing précis : quelle heure choisir ?
Matinée : de 8 heures à 10 heures
La matinée est un créneau stratégiquement avantageux, surtout entre 8 heures et 10 heures. Beaucoup de gens consultent leurs emails tôt le matin avant de commencer leur journée de travail :
- Haute probabilité que les emails soient ouverts directement après l’arrivée au bureau.
- Idéal pour capter l’attention lorsqu’ils planifient leur journée.
- Risque réduit de tomber dans des horaires de réunions ou activités intenses.
Après-midi : de 13 heures à 15 heures
L’après-midi, particulièrement de 13 heures à 15 heures, est également un bon moment pour envoyer sa newsletter. Après le déjeuner, les gens reviennent à leurs tâches avec une énergie renouvelée :
- Bon moment pour capturer l’attention avant les pauses de l’après-midi.
- Utilisé fréquemment pour les notifications de suivis et de relances.
- Pic d’activation dans les campagnes B2C (business-to-customer).
L’impact des différents types d’emails
Emails promotionnels vs informatifs
Il convient également de différencier les emailings purement promotionnels des emailings informatifs ou éducatifs. Ces derniers peuvent avoir des performances variant selon le type de contenu et le comportement cible des abonnés :
- Les emailings promotionnels bénéficient souvent plus des stratégies de timing strictes (mardi, jeudi matin ou après-midi).
- Les newsletters informatives peuvent obtenir des taux stables presque tout au long de la semaine.
- L’emailing de blog ou articles expert attirera potentiellement son public vers les milieux de semaine.
En fonction des fuseaux horaires
Si votre entreprise s’adresse à un public international, pensez à diversifier vos envois selon les fuseaux horaires. Il est crucial de personnaliser votre stratégie selon les régions géographiques :
- S’assurer que toutes les tranches d’âge ou zones temporelles sont atteintes au bon moment.
- Concevoir des automatisations distinctes pour distribuer les envois durant les journées locales respectives.
- Analyser les comportements spécifiques par zones pour adapter davantage vos messages.
L’analyse et adaptation continue
Ajuster selon les résultats obtenus
Utiliser des statistiques précises : Toutes les entreprises diffèrent, donc réaliser des tests A/B sur différentes dates et heures avec des analyses robustes permet de déterminer le timing optimal personnalisé :
- Analyse régulière des taux d’ouverture et de conversion dans les rapports de mailing.
- Collecte de feedback direct auprès des abonnés pour affiner les préférences horaires et fréquences.
- Outils de machine learning pour personnaliser les smart send times selon les clients uniques.
S’adapter aux tendances saisonnières et économiques
Les tendances mondiales affectant les comportements d’achat ou d’engagement doivent être surveillées en continu. Par exemple, lors de périodes festives ou événements spéciaux, les habitudes d’ouvertures changent :
- À Noël, planifier les envois plus tôt pour éviter la saturation pré-saison.
- Pendant les crises économiques, mesurer les changements des habitudes lectorales dues aux modifications des routines professionnelles.
- Congés particuliers locaux (par pays) influençant l’attention des lecteurs.